Preguntas frecuentes

Aceptamos todos los medios disponibles a través de Mercado Pago: tarjetas de crédito y débito, dinero en cuenta de Mercado Pago y pago en efectivo en puntos habilitados. Podés pagar hasta en 12 cuotas según las promociones vigentes.

Sí. Con tarjetas de crédito podés pagar hasta en 12 cuotas. La cantidad de cuotas sin interés depende de las promociones de tu banco y de Mercado Pago al momento de la compra.

Sí, enviamos a toda la Argentina a través de operadores logísticos como Correo Argentino, Andreani u OCA. El costo y el tiempo de entrega se calculan en el checkout según tu código postal.

El tiempo de despacho figura en cada producto. Una vez despachado, la entrega demora entre 2 y 4 días hábiles en CABA y Gran Buenos Aires, y entre 3 y 7 días hábiles en el interior del país. Los plazos son estimados.

Desde la página de tu pedido podés ver el estado actualizado en todo momento. Cuando el envío sea despachado y esté disponible, te compartimos el código de seguimiento del correo.

Sí. Tenés hasta 30 días corridos desde que recibís el producto para solicitar un cambio o devolución, siempre que esté sin uso y en su empaque original. Encontrás todos los detalles en la página de Cambios y devoluciones.

Sí. Todos nuestros productos son nuevos y cuentan con garantía. El período de garantía se indica en la ficha de cada producto. Si presenta una falla de fábrica, lo cambiamos o reparamos sin cargo.

Totalmente. Los pagos se procesan a través de Mercado Pago con compra protegida y no almacenamos los datos de tu tarjeta. Si no recibís el producto o no es como en la publicación, te devolvemos tu dinero.

Podés realizar tu compra completando los datos de envío y pago en el checkout. Solo te pedimos la información necesaria para procesar y entregar tu pedido.

La forma más rápida es por WhatsApp, usando el botón verde que aparece en la esquina inferior derecha de la pantalla. Respondemos tus consultas sobre productos, pagos, envíos y devoluciones.